Бесплатное оформление страховки осуществляется автоматически при любом заказе, выполненном посредством сервиса Яндекс.Такси или Uber KZ на территории Казахстана.
Она вступает в силу сразу после активации поездки (кнопка «В пути») и прекращает действие после завершения поездки и нажатия соответствующей кнопки. Таким образом, страховой полис распространяется только на поездки в рамках предоставления услуг по перевозкам пассажиров. Он не покрывает поездки, совершенные в личных целях.
Полнота покрытия и размер выплат
Страхованию подлежат жизнь и здоровье водителя и пассажиров, которые находились в машине на момент происшествия. Повреждения транспортного средства полис не покрывает.
Максимальный размер страховой выплаты составляет 4 000 000 тенге. Итоговая сумма определяется страховой компанией в индивидуальном порядке в соответствии с действующими условиями. Расчет производится с учетом полученных травм.
Как действовать в случае ДТП
Для получения страховки при ДТП водитель Яндекс.Такси в Казахстане должен действовать по следующей схеме:
- Если есть пострадавшие, следует сразу позвонить в экстренную службу (112).
- На место происшествия приедет полиция и карета скорой помощи. Если пострадавшие будут госпитализированы до прибытия полиции, то медики сообщат им все данные.
- Если вы отделались легким испугом, дождитесь приезда полиции и сразу поинтересуйтесь о рассмотрении аварии.
- В обязательном порядке обратитесь в поддержку Яндекс.такси. Менеджер завершит статус поездки и оформит заявку о страховом случае.
- обратитесь в поддержку Яндекс.Такси в Казахстане, чтобы представители сервиса смогли составить запрос в страховую;
- сотрудники направят все необходимые данные, после чего перезвонят вам и предоставят список необходимых документов;
- когда вы подготовите пакет документов, компания рассмотрит заявление в индивидуальном порядке и выплатит средства на протяжении 14 рабочих дней по вашим банковским реквизитам.
Часто задаваемые вопросы и ответы
Отказать в возмещении могут в случае, если причиной аварии стало грубое нарушение ПДД с вашей стороны (к примеру, езда на красный свет, движение по встречной, скрытие с места ДТП).
Поскольку страховка распространяется не только на водителя, но и на пассажиров, то в случае травмирования они также имеют право обратиться в службу Яндекс.Такси. Посоветуйте им воспользоваться мобильным приложением.
Кроме того, пассажир имеет право потребовать у владельца ТС возмещения по страховке ОГПО.
Нет, обращаться необходимо через сервис Яндекс.Такси, специалист сам с вами свяжется и предоставит всю информацию.
Да. Полис действует на все ТС независимо от тарифа, а также оклейки авто.
Платить за страховку не нужно, она оформляется автоматически. То есть, от вас не потребуется никаких действий.
- страховое заявление (его образец вам вышлет компания);
- медицинское заключение о травмах, полученных в результате аварии (ее выдают в травматологическом отделении или поликлинике);
- документы из полиции (протокол или судебное решение).
Если при ДТП вы получили незначительные ушибы, тогда на вас распространяется упрощенная процедура оформления выплаты. В таком случае вам нужно будет предоставить только заявление и копию паспорта (1 страницы). Остальные документы могут и не понадобиться.
В отдельных случаях могут потребоваться дополнительные документы. Об этом вам сообщит страховой специалист. Если при рассмотрении случая возникнут какие-либо подозрения, то компенсация может занять несколько больше времени.
Не обязательно предоставлять оригинальные образцы документов. Достаточно будет копий в электронном варианте.
Для ускорения процедуры и минимизации спорных моментов, постарайтесь соблюдать все требования и рекомендации уполномоченных фирм.
Вся информация раздела:
- Должен ли таксист давать свой номер телефона?
- Правомерна ли работа в Яндекс.Такси под чужим аккаунтом
- Нужно ли пристёгиваться в такси?
- Мониторинг скорости в Яндекс.Такси
- Мониторинг манеры вождения в Яндекс.Такси
- Зачем Яндекс.Такси запрашивает данные паспорта
- Передача персональных данных в Яндекс.Такси
- Защита таксиста от мошенников
- Проверка личности водителя Яндекс.Такси